电话车险大方转身 不拼价格拼服务

  2010-08-27 14:38:59  来源:Motorlink   

    前两年还因为电话扰民、送单收费服务不规范等问题受到消费者质疑的电话车险,终于在2010年大方转身。记者从浙江保监局了解到,去年我省电话车险保费收入3亿元,占全省车险保费的2.5%;而今年仅用半年时间就做到了这个规模。

    “不久的将来,电销将成为分散型客户购买车险的重要渠道之一。”业内有关人士表示。

    电话车险市场诱人

    各家公司欲分一杯羹

    作为最早开展电销业务的产险公司,2007年就领到牌照的平安产险在电话车险业务上尝到了甜头。平安集团透露,2009年,该公司电话车险全年完成保费达42.5亿元,占车险销售总保费的14.4%。平安产险浙江分公司新渠道总经理马小君告诉记者,截至8月17日,今年约有1.5万名车主购买了该公司的电话车险,投保人数同比增长了三倍。

    平安电话车险业务的迅猛势头显然引起了同行的注意。去年2月,人保财险总公司在北京成立了电销中心,今年1月,人保财险浙江省分公司也开始涉足电话车险市场,在半年时间内就将业务铺到了丽水之外的所有二级分公司。

    据悉,除了平安和人保,国内其他产险公司也加入了争夺电销牌照的队伍。太保、大地、天平、安邦、渤海、民安、华泰、阳光、中银、国寿产险等先后如愿。据悉,在目前已经拿到电销牌照的12家公司中,除中银保险外,其他公司都已在我省开展电销业务,安邦甚至把电销中心设在了杭州。

    业内人士分析,在一些发达国家,个人车险客户通过电销投保的比例在20%左右,而在我省这个比例只有2.5%左右,市场还有很大的发展空间

编辑:斑马
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前两年还因为电话扰民、送单收费服务不规范等问题受到消费者质疑的电话车险,终于在2010年大方转身。